• <pre id="fhywy"><em id="fhywy"></em></pre>
      1. <rp id="fhywy"></rp>
            最新資訊

            最新資訊 news

            您所在的位置:首頁 > 最新資訊

            部分老人機突然不能用 疑與運營商退出2G有關

            華商報訊 昨日,劉先生打進華商報新聞熱線稱,“90多歲的老父親正在使用的老人機突然無法正常使用,懷疑和聯通退出2G網絡有關?!?

            當事人:老人機突然不能用

            屏幕提示“插入SIM卡”

            據劉先生稱,自5月19日起,父親一直使用的老人機屏幕突然出現“插入SIM卡”提示。

            “我父親這些年來一直使用老人機。但5月19日,我發現剛充電不久的老人機又被父親插上電源,拿起手機一看,發現上面顯示‘插入SIM卡’,試了下,手機不能正常撥打、接聽電話。我將卡取出放在我的智能手機里卻能正常使用?!眲⑾壬f。

            劉先生說,他拿著機子跑了四五家手機維修點,但維修人員一看是老人機,再問是聯通卡,以及看到屏幕的文字提示,就說修不成。

            走訪:維修點稱沒法修

            線上線下老人機仍售賣

            昨日下午,華商報記者和劉先生一同前往文藝北路一手機維修點。一工作人員稱沒法修,“估計和聯通退出2G有關。這三四天大約有十幾個老人機使用者來咨詢這種情況?!?

            在小寨附近一手機維修點,一工作人員也告知了相同情況,并稱,“這幾天大約有五六位老人來店里咨詢類似情況?!?

            在小寨西路一手機店里,記者仍能看到貨架上有老人機售賣,記者指著一款老人機問工作人員“聯通退出2G,這手機還能用不”,“我這兒還沒遇到顧客說受到影響。你先買,用不成了可以換?!痹摴ぷ魅藛T說。

            另外在各網購平臺,記者也看到仍在售賣的老人機,詢問4家客服,僅有一家告知‘福建省不可用聯通卡,關閉了2G信號的省不支持,其他三家客服人員對此不知情。

            聯通:將上門進行測試

            以確定手機不能用的原因

            記者搜索到“中國聯通正關閉2G網絡 但用戶完全不必恐慌”等相關新聞報道,報道中提到聯通此舉是推動2G客戶向4G網絡消費升級之舉,將有免費更換手機卡、贈送體驗流量、優惠購機等優惠措施。但在小寨聯通一營業廳,記者并未見到相關提示,僅有一張小小的寫著“2G老用戶預存100元送4G手機”的提示牌粘在業務員的電腦上。

            華商報記者詢問是否有客戶來電咨詢老人機使用不暢的情況時,一工作人員稱不便回答。


            華商報記者又撥打了10015聯通投訴熱線,一客服人員了解相關情況后稱,將聯系陜西的工作人員上門為劉先生的父親測試,以確定其手機無法正常使用是否與聯通退出2G網絡有關。但對記者所問的陜西哪些區域關停,該客服人員卻稱不便透露。

            昨日,一通信行業的從業者稱,“2G、3G、4G是每一代移動通信不同的制式,2G是GSM,3G是WCDMA,4G是LTE,上網速度越來越快。聯通退出2G,意味著聯通不提供2G的GSM制式服務了,一般全網通智能機都是支持全制式的,即使2G退網,還可以用3G或者4G的制式;但一般的老人機不支持全制式,可能只支持GSM或者WCDMA。因此2G退網了,只支持GSM制式的老人機肯定沒法用了?!?

            李杭 本文來源:華商網-華商報


          1. <pre id="fhywy"><em id="fhywy"></em></pre>
              1. <rp id="fhywy"></rp>